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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aufenthalte werden nur durch eine Anzahlung von 40 % des Gesamtbetrags des Aufenthalts garantiert. Das Hotel verpflichtet sich, im Falle einer schriftlichen Stornierung, die in der Nebensaison mindestens 3 Tage vor Ankunft, in der Zwischensaison 8 Tage vor Ankunft, in der Normalsaison 16 Tage vor Ankunft und in der Hochsaison 32 Tage vor Ankunft erfolgt, den erhaltenen Betrag zurückzuerstatten.

Ein Nichterscheinen (No-Show) führt zur automatischen Stornierung des gebuchten Aufenthalts. Der Gesamtbetrag des ursprünglich gebuchten Aufenthalts wird in Rechnung gestellt.

Bei Ankunft verlangen wir eine Kreditkarte, auf der wir eine Vorautorisierung für einen Betrag von 500 € vornehmen. Andernfalls können Sie die gesamten Unterbringungskosten für Ihren Aufenthalt bezahlen. Wenn der fällige Betrag 5.000 € übersteigt, erhalten Sie von uns eine Zwischenrechnung, die Sie überprüfen und an unserer Rezeption bezahlen können.

Im Falle einer vorzeitigen Abreise wird der volle Betrag des ursprünglichen Aufenthalts als Entschädigung in Rechnung gestellt.

Die Zimmerausstattung im Hotel sieht die Unterbringung von 2 Personen pro Zimmer vor. Die Unterbringung einer dritten Person (oder eines Babys) ist ab der Kategorie Junior Suite möglich. Alle unsere Suiten sind mit einer komfortablen Schlafcouch ausgestattet (ausgenommen die Zweizimmer-Suiten, in denen maximal 4 Personen Platz finden).

Bei Ankunft sind die Zimmer ab 16.30 Uhr verfügbar, bei Abreise müssen die Zimmer vor 12.00 Uhr geräumt werden.

Für das Abendessen im Gourmetrestaurant L'Acacia bitten wir Sie um die Reservierung Ihres Tisches vor 12.00 Uhr beim Concierge oder dies am Tag der Ankunft bei Reservierung mitzuteilen. Um angemessene Kleidung wird gebeten. Das Handy ist auf Vibration einzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die Schwimmbäder des Hotels werden nicht überwacht und sind exklusiv den Hotelgästen vorbehalten. Wasserspielzeug wie Bälle, aufblasbare Luftmatratzen usw. sind untersagt. Das Laufen rund um die Schwimmbecken ist gefährlich und kann leicht zum Ausrutschen führen. Babys müssen eine Schwimmwindel tragen. Aus Sicherheitsgründen ist das Außenschwimmbecken von 20.00 bis 8.00 Uhr geschlossen. Während dieser Zeit ist es durch einen elektronischen Alarm geschützt und Schwimmen ist daher verboten.

Wir bitten die Eltern, dafür zu sorgen, dass ihre Kinder in den öffentlichen Bereichen des Hotels nicht unbeaufsichtigt sind und dass sie die Ruhe anderer Gäste, insbesondere bei den Schwimmbecken und in den Restaurants, nicht stören. Auf dem Hotelgelände erwarten Sie verschiedene Spazierwege, eine Gartenlaube mit Blick auf den Teich mit Schwänen und Enten, ein Feld zum Boulesspielen mit Freunden und der Familie sowie ein Spielbereich für die Kleinen zwischen 1 und 12 Jahren, das „Royaume des Princes et Princesses“ (Reich der Prinzen und Prinzessinnen). Dieser Spielplatz darf nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen benutzt werden, der das Kind begleitet und die volle Verantwortung trägt.

Nach vorheriger Reservierung werden Haustiere mit einem Zuschlag von 50 € pro Tag im Hotel akzeptiert. Um den Aufenthalt der anderen Gäste nicht zu stören, bitten wir die Tierhalter, Ihre Tiere im öffentlichen Bereich nur an der Leine zu führen. Sofern sie die anderen Gäste nicht durch Bellen oder mangelnde Sauberkeit belästigen, dürfen sie in die Schwimmbäder und in die Restaurants mitgenommen werden. Aus Gründen der Hygiene dürfen sie nicht ins Wasser und auch die Becken nicht betreten. Für das Wohlbefinden der Tiere und zur Sicherheit unserer Mitarbeiter ist es verboten, die Tiere allein in den Zimmern zu lassen.

Die Direktion behält sich das Recht vor, Gästen, die die Punkte 8, 9 und 10 nicht respektieren, den Aufenthalt mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen, sollte deren Verhalten den reibungslosen Aufenthalt anderer Gäste beeinträchtigen.

Das Hotel verfügt über ein ADSL/WIFI-Netzwerk (ssid: Guest Messardiere). Die Nutzung dieser Verbindung ist kostenlos und unterbindet im Einklang mit dem geltenden Gesetz automatisch alle illegalen Downloads.

Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, speichert das Hotel Ihre Daten gemäß der DSGVO. Diesbezüglich können Sie jederzeit die Sie betreffenden Daten einsehen. Bitte schicken Sie uns Ihre Anfrage per E-Mail an: rgpd@messardiere.com.

Die Kurtaxe für die Stadt Saint-Tropez wird zusätzlich erhoben und beträgt 6 Euro pro Tag und Person.

Für die Zahlung Ihres Aufenthalts akzeptiert das Hotel Bargeld für Beträge unter 1.000 € und folgende Kreditkarten: Carte Bleue – Visa, Eurocard – Mastercard und American Express.