Conditions Générales de Vente
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Conditions Générales de Vente

Informations de vente

Les séjours sont garantis uniquement par des arrhes dont le montant correspond à 40% du montant total du séjour. L'hôtel s'engage à rembourser la somme perçue en cas d'annulation écrite au moins 3 jours avant la date d’arrivée en Basse Saison, 8 jours avant la date d’arrivée en Moyenne Saison, 16 jours avant la date d’arrivée en Saison et 32 jours avant la date d’arrivée en Haute Saison.

Toute non présentation (no-show) entraînera l'annulation automatique du séjour réservé. Le montant total du séjour initialement réservé sera facturé.

A votre arrivée, une carte de crédit vous sera demandée sur laquelle nous effectuerons une « pré autorisation » d’un montant de 500 euros. Si vous le souhaitez, vous pourrez régler la totalité de l’hébergement de votre séjour. Pour votre confort, lorsque le montant à devoir de votre séjour dépassera la somme de 5.000 €, nous vous présenterons une note intermédiaire à régler dès réception.

En cas de départ anticipé, le montant du séjour initial est facturé en totalité, à titre d’indemnité.

La mise à disposition des chambres le jour de l'arrivée se fait à partir de 16H00, et la libération de celles-ci le jour du départ avant midi.

Sur réservation, les petits chiens sont acceptés à l'hôtel, avec un supplément de 50 euros par jour. Pour le confort de tous nos clients et par mesure d'hygiène, ceux-ci ne sont pas admis à la piscine. Il est demandé impérativement qu’ils ne soient pas laissés seuls en chambre lorsque leur propriétaire est en dehors de l’hôtel et qu’ils soient tenus en laisse en dehors de la chambre.

Les piscines de l'hôtel sont exclusivement réservées aux clients de l'hôtel et les jeux de piscine (ballons, matelas gonflables, etc...) n'y sont pas admis. Courir autour des piscines est dangereux et peut rapidement entraîner des glissades. Pour bébé, le port de couches maillot de bain est obligatoire. Pour des raisons de sécurité, la piscine extérieure est fermée de 20 heures à 8 heures. Pendant cette période, elle est protégée par une alarme électronique et la baignade y est donc interdite.

Nous demandons aux parents de veiller à ce que leurs enfants soient accompagnés dans les lieux publics de l’hôtel et qu’ils ne perturbent pas la quiétude des autres clients, notamment aux piscines et aux restaurants. La direction se réserve le droit de mettre un terme immédiat et sans préavis à l’hébergement de tous résidents dont le comportement nuirait au bon déroulement du séjour des autres clients.

L’hôtel est équipé d’un réseau ADSL/WIFI (ssid : guest-messardiere). L’utilisation de cette connexion est gratuite et induit l’auto-interdiction de tout téléchargement illégal.

La configuration de l'hôtel permet d'installer un lit supplémentaire ou lit bébé uniquement à partir de la catégorie Suite Junior. Toutes nos suites sont équipées de canapé lits.

Pour dîner au restaurant gastronomique L’Acacia, nous vous remercions de bien vouloir réserver votre table auprès du Concierge avant midi ou, pour le jour de votre arrivée, de le signaler à la réservation. Tenue correcte exigée et téléphones portables sur vibreur.

La taxe de séjour pour la ville de Saint-Tropez est en supplément à 5 euros par jour et par personne.

Pour solder votre séjour, l’hôtel accepte comme moyen de paiement les espèces pour des montants inférieurs à 1.000 € et les cartes de crédit suivantes : Carte Bleue - Visa, Eurocard – Mastercard et American Express.