Verkaufsinformationen

 

1- Ihre Reservierung wird Ihnen nur durch eine Anzahlung garantiert: 40% des Gesamtbetrags, Das Hotel verpflichtet sich, Ihnen diese Anzahlung bei einer schriftlichen Stornierung zurück zu erstatten, wenn diese in der Vorsaison mindestens 3 Tage,  Nebensaison mindestens 8 Tage und in der Hauptsaison mindestens 32 Tage vor Ihrem geplanten Ankunftsdatum eingegangen ist.

2- Wenn der Kunde nicht erscheint oder bei no-show wird die Anzahlung fakturiert und nicht mehr zurück erstattet. Ohne Nachricht von seiten des Kundens wird damit auch automatisch der gesamte, reservierte Aufenthalt storniert.

3- Am Ihre Anreise, warden wir Ihnen ein KreditKarte fragen. Wir warden eine “Vor-Genehmigung für den Betrag von Ihre Aufenthalt ausfüren. Sie konnen auch eine Vorbezählung für Betrage mindesten 3000€ machen.

4- Falls Sie das Hotel vorzeitig verlassen, wird der Gesamtbetrag Ihres gebuchten Aufenthalts als Entschädigung berechnet.

5- Die Zimmer sind am Anreisetag ab 16 Uhr beziehbar und müssen am Abreisetag vor 12 Uhr geräumt werden.
    
6-  Kleine Hunde werden im Hotel nur mit Reservierung und mit einem Zuschlag von 35 Euros pro Tag aufgenommen. Um Komfort und Hygiene für unsere Kundschaft zu gewährleisten, sind Hunde am Pool zugelassen. Sie dürfen nicht allein in einem Zimmer bleiben, während der Hundebesitzer unterwegs ist. Hunde müssen außerhalb des Zimmers immer an der Leine geführt werden. Um den Schutz des Schlosspark zu gewährleisten, dürfen sie nur an bestimmten Orten des Schlossparks spazieren geführt werden.

7- Der Pool des Schlosshotels ist ausschließlich für die Hotelgäste reserviert. Ball- und andere Spiele sind im/am Pool nicht gestattet. Aus Sicherheitsgründen wird das Pool zwischen 20:00 und 8:00 Uhr geschlossen. Während dieser Zeit wird der Pool durch eine Alarmvorrichtung gesichert und das Baden ist deswegen verboten.

 

8- Wir bitten alle Eltern darauf zu achten, dass sich ihre Kinder in den öffentlichen Bereichen des Hotels immer in Begleitung von Erwachsenen befinden und dass sie das Ruhebedürfnis der anderen Gäste insbesondere bei den Pools und in den Restaurants nicht beeinträchtigen. Die Hotelleitung behält sich das Recht vor, dem Aufenthalt von Gästen mit sofortiger Wirkung und ohne Kündigungsfrist ein Ende zu setzen, wenn ihr Verhalten den guten Ablauf des Aufenthaltes von anderen Gästen stört.

9- Das Schlosshotel ist mit einem ADSL/WIFI (ssid: guest-messardiere) Zugang ausgestattet. Die Benutzung dieser Verbindung ist kostenlos und das illegale Downloaden von Informationen ist selbstverständlich verboten.

10- Ab der Kategorie Junior Suite ist es platzmässig möglich, ein zusätzliches Bett oder ein Babybett aufzustellen. In allen unseren Suiten steht ein Sofabett.

11- Wenn Sie abends im Gourmetrestaurant speisen möchten, reservieren Sie bitte vor 12 Uhr beim Hausmeister einen Tisch. Handys sind im Speisesaal nicht gestattet.  

12- Die Kurtaxe für die Stadt Saint Tropez beträgt 2 Euro pro Tag und pro Person.

13- Um Ihren Aufenthalt zu bezahlen, sind im Hotel folgende Zahlungsmittel möglich:
Bargeld, Travelers Cheques und folgende Kreditkarten:
-    Visa, Mastercard, Eurocard, American Express