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Condizioni Generali di Vendita

La prenotazione è garantita solo da una caparra pari al 40% dell'importo totale del soggiorno. L'hotel s'impegna a rimborsare la somma ricevuta in caso di disdetta scritta ricevuta almeno 3 giorni prima della data di arrivo in Bassa Stagione, almeno 8 giorni prima della data di arrivo in Media Stagione, almeno 16 giorni prima della data di arrivo in Stagione e almeno 32 giorni prima della data di arrivo in Alta Stagione.

Il mancato arrivo (no-show) comporterà l'annullamento automatico del soggiorno prenotato. Sarà fatturato l'importo totale del soggiorno prenotato inizialmente.

Al vostro arrivo vi sarà richiesta una carta di credito sulla quale effettueremo un'autorizzazione preliminare di pagamento per un importo di 500 €. Se lo desiderate potete, in alternativa, saldare subito l'intero importo del vostro soggiorno. Per comodità, quando l'importo dovuto supera i 5.000 €, vi presenteremo un conto intermedio da controllare e da pagare presso la reception.

In caso di partenza anticipata, l'importo del soggiorno inizialmente prenotato vi sarà interamente fatturato a titolo di indennizzo.

La configurazione dell'hotel ci permette di ospitare 2 persone per camera. Possiamo ospitare una terza persona (o un bambino) nelle camere di categoria Junior Suite o superiori. Tutte le nostre suite sono dotate di un comodo divano letto (ad eccezione delle Suite con 2 camere, che possono ospitare fino a un massimo di 4 persone).

Le camere sono disponibili il giorno dell'arrivo a partire dalle ore 16.30 e devono essere liberate il giorno della partenza entro le ore 12.00.

Per cenare al ristorante gastronomico L'Acacia, vi preghiamo di volere cortesemente prenotare il vostro tavolo presso il Concierge prima di mezzogiorno oppure, per il giorno del vostro arrivo, di segnalarlo al momento della prenotazione. È richiesto un abbigliamento decoroso e il telefono cellulare deve essere in modalità vibrazione.

Le piscine dell'hotel non sono sorvegliate e sono pertanto riservate esclusivamente ai clienti dell'hotel. I giochi da piscina (palloni, materassini gonfiabili, ecc.) non sono ammessi. Correre intorno alle piscine è pericoloso e comporta il rischio di scivolare. Per i bebè è obbligatorio indossare pannolini da nuoto. Per motivi di sicurezza, la piscina esterna rimane chiusa dalle 20.00 alle 8.00. In questo lasso di tempo è protetta da un allarme elettronico ed è vietato fare il bagno.

Chiediamo ai genitori di assicurarsi che i loro figli siano sempre accompagnati nelle aree comuni dell'hotel e che non disturbino la quiete degli altri clienti, in particolare nelle piscine e nei ristoranti. La proprietà offre l'opportunità di effettuare numerose passeggiate, un gazebo affacciato sul mare dove soggiornano cigni e anatre, un campo da bocce per divertirsi in famiglia o con gli amici e, infine, uno spazio riservato ai più giovani (1-12 anni) con vari giochi: il "Regno dei principi e delle principesse". L'utilizzo di questi giochi richiede la sorveglianza costante di un adulto accompagnatore e avviene sotto la sua responsabilità.

Su prenotazione, gli animali domestici sono accettati in hotel con un supplemento di 50 € al giorno. Per tutelare il comfort di tutti i nostri ospiti, devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni. Sono ammessi in piscina e al ristorante solo se non disturbano gli altri ospiti (abbaiando o per mancanza di igiene). Per evidenti ragioni igieniche, gli animali non possono fare il bagno, né entrare in vasca. Infine, per il comfort e la sicurezza del nostro personale, è assolutamente vietato lasciare gli animali da soli in stanza.

La direzione si riserva il diritto di interrompere immediatamente e senza preavviso il soggiorno di qualsiasi ospite che non rispetti i punti 8, 9 e 10 e il cui comportamento impedisca il sereno svolgimento del soggiorno degli altri clienti.

L'hotel è dotato di una rete ADSL/WIFI (ssid: guest-messardiere). La connessione è gratuita ed è vietato servirsene per effettuare download illegali, in conformità con le normative vigenti.

Per poter comunicare con i nostri ospiti, l'hotel ne conserva i recapiti nel pieno rispetto delle disposizioni previste dal Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (RGPD). A tale proposito, potete inoltre consultare in qualsiasi momento i dati in nostro possesso che vi riguardano. Vi preghiamo di inviare eventuali richieste in merito all'indirizzo e-mail: rgpd@messardiere.com.

Per la tassa di soggiorno per il Comune di Saint-Tropez si applica un supplemento di 6 euro al giorno per persona.

Per il saldo del soggiorno, l'hotel accetta come mezzi di pagamento i contanti per importi inferiori a 1.000 €, nonché le seguenti carte di credito: carte di debito - Visa, Eurocard - Mastercard e American Express.