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Condições gerais de venda

As estadias são garantidas apenas por um depósito antecipado equivalente a 50% do valor total da estadia. O hotel se compromete a reembolsar a soma recebida em caso de cancelamento por escrito pelo menos 3 dias antes da data de chegada em temporada baixa, 8 dias antes da data de chegada em temporada media, 16 dias antes da data de chegada em temporada e 32 dias antes da data de chegada em temporada alta.

O não comparecimento (no-show) acarretará o cancelamento automático da estadia reservada. O valor total da estadia reservada inicialmente será cobrado.

Na chegada, um cartão de crédito será solicitado para uma “pré-autorização” correspondente a 500 €. Caso não disponha de um, como alternativa, você poderá pagar a totalidade da sua hospedagem. Para seu conforto, quando o valor devido ultrapassar a soma de 5.000 €, lhe apresentaremos uma fatura parcial a ser verificada por você e paga em seguida em nossa recepção.

No caso de saída antecipada, o valor inicial da estadia será cobrado em sua totalidade, a título de indenização.

A configuração do hotel permite acolher 2 pessoas em nossos quartos. Podemos hospedar uma terceira pessoa (ou um bebê) a partir da categoria Suíte Júnior. Todas as nossas suítes estão equipadas com um sofá-cama confortável (exceto as suítes de 2 quartos que podem acolher 4 pessoas no máximo).

No dia da chegada, os quartos estarão disponíveis a partir das 16h30 e, no dia da partida, devem ser liberados antes das 12h.

Para jantar no restaurante gastronômico L’Acacia, pedimos que reserve sua mesa com o Concierge antes do meio-dia ou, para o dia de sua chegada, que informe no momento da reserva de sua hospedagem. Exigência de trajes adequados e telefone celular no silencioso.

As piscinas do hotel não são vigiadas e são reservadas exclusivamente aos clientes do hotel. Não são permitidos brinquedos na piscina (balões, colchões infláveis, entre outros). Correr em volta delas é escorregadio e perigoso. Para os bebês, o uso de fraldas de piscina é obrigatório. Por motivos de segurança, a piscina externa fica fechada das 20 horas às 8 horas. Durante esse período, um alarme eletrônico de proteção é acionado e, portanto, nadar é proibido.

Pedimos aos pais que seus filhos estejam acompanhados nas áreas públicas do hotel e que não perturbem a tranquilidade dos outros hospedes, principalmente nas piscinas e nos restaurantes. Você encontrará na propriedade vários passeios, um caramanchão com vista para a lagoa onde cisnes e patos se divertem, um campo de bocha para se divertir com a família ou amigos e, ainda, uma área dedicada aos mais jovens de 1 a 12 anos de idade, com diferentes jogos: o “Reino dos Príncipes e das Princesas”. A utilização desses jogos exige supervisão permanente de um adulto acompanhante e é feita sob sua responsabilidade.

Mediante reserva e um adicional de 50 € por dia, animais domésticos são aceitos no hotel. Para o conforto de todos os hóspedes, solicitamos que eles sejam mantidos com coleira em espaços públicos. Estes poderão ter acesso à área da piscina ou restaurante contanto não perturbem os outros hóspedes com latidos e/ou falta de higiene. Por motivos de higiene bastante evidentes, não é permitido que eles nadem nem entrem nas piscinas. Para seu conforto e segurança do nosso pessoal, solicitamos enfaticamente que eles não sejam deixados sozinhos no quarto quando o dono se ausentar do hotel.

A direção reserva-se o direito de interromper imediatamente e sem aviso prévio a estadia de qualquer hóspede que desrespeite os itens 8, 9 e 10 e cujo comportamento prejudique o bom decorrer da estadia dos outros clientes.

O hotel está equipado com uma rede ADSL/WIFI (ssid: guest-messardiere). A conexão é disponibilizada gratuitamente e pressupõe automaticamente a proibição de qualquer download ilegal, conforme a legislação em vigor.

Para se comunicar com você, o hotel mantém seus dados de acordo com a lei relativa ao RGPD. Desse modo, e nesse escopo, você tem a possibilidade de consultar as informações que lhe são relacionadas em qualquer momento. Envie sua solicitação sobre este assunto para o e-mail: rgpd@messardiere.com.

A taxa de estadia para a cidade de Saint-Tropez é um adicional a ser pago, equivalente a 6 euros por dia e por pessoa.

Para pagar sua estadia, o hotel aceita pagamento em dinheiro para valores abaixo de 1.000 € e os cartões de crédito a seguir: Visa, Eurocard - Mastercard e American Express.